Shuvo FAQ — সাধারণ প্রশ্নোত্তর বাংলায় সম্পূর্ণ গাইড

না। Shuvo র নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রথম উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করলেই হবে। সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। তবে গেমিং শুরু করতে KYC লাগে না।

লগিন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন — OTP আসবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। মাত্র ৩ মিনিটের কাজ।

প্রোফাইল সেকশন থেকে ইমেইল, ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা যাবে। তবে নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য Shuvo সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

Shuvo তে নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে Shuvo সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। স্থায়ী বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন সব উইথড্র সম্পন্ন হয়েছে। বিরতি নিতে চাইলে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন।